Incroyable, nous sommes déjà en décembre cette semaine ! Nous avons tous entendu aux nouvelles que Noël sera une période très chargée pour les détaillants et les entreprises de livraison cette année. Nous vous encourageons donc à passer vos commandes dès que possible pour vous assurer que vos colis arrivent à votre porte en temps voulu. Mais juste au cas où vous auriez besoin d'un article plus tard en décembre, voici quelques informations utiles :
Dates limites de commande pour Noël et le Nouvel An :
- Commandez avant 15h le 16 décembre pour une livraison Royal Mail 2ème classe (commandes pesant 250g ou moins)
- Pour une livraison Royal Mail 48 suivie (commandes de 3kg et moins), commandez avant 15h le 18 décembre.
- Commandez avant 15h le 19 décembre pour une livraison Royal Mail 24 suivie (commandes ayant opté pour la livraison express)
- Pour une livraison le jour ouvrable suivant via DHL et DPD (commandes pesant 4kg ou plus), commandez avant 15h le 19 décembre.
- Après ces dates, toutes les commandes passées avant 8h le 24 décembre seront expédiées ce jour-là, les commandes passées après cette heure seront expédiées le 27 décembre.
- Les commandes passées avant 8h le 31 décembre seront expédiées ce jour-là, les commandes ultérieures seront expédiées le 2 janvier.
Horaires d'ouverture du service client pour Noël et le Nouvel An :
- Fermé du 24 décembre à 10h au 27 décembre
- Fermé le 1er janvier
- Veuillez noter que les temps de réponse seront un peu plus lents que d'habitude pendant ces périodes, car nous aurons un personnel limité au bureau.
Toute l'équipe de TheSoapery tient à vous remercier pour votre soutien cette année, cela représente énormément pour nous. Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un très joyeux Noël et une année 2026 heureuse et saine.
